Kalite Anlayışımız

HLS Etik  Sigorta, hayat ve hayat dışı branşlarda sigorta aracılığı faaliyetleri ile risk danışmanlığı ve sigorta portföy yöneticiliği faaliyetleri icra etmektedir.

 

Bu alanlarda ürün ve hizmet kalitesinin belirleyici öğeleri ; uzmanlık, deneyim, dürüstlük, şeffaflık, güçlü sermaye yapısı, köklü geçmiş, teknolojik alt yapı ve mevzuat bilgisidir. HLS Etik  Sigorta bünyesinde bulundurduğu uzman ve deneyimli kadroları güçlü teknolojik ve finansal alt yapısı, sürekli gelişme ve iyileştirme anlayışı, sektörün tam içinde bulunarak, değişiklik ve yeniliklere açık, kaliteli ürün ve hizmet sunmayı ve bunların sürekliliğini sağlamayı taahhüt eder.

 

Şirketimiz uzman ve deneyimli kadrolarıyla,  müşterilerini bilgilendirmek, sigortacılık hakkında bilinçlendirmek, ihtiyacı doğru ve tam belirlemek ve talebi karşılayacak ürünü sunmak konusunda çözümleyici ve yönlendirici bir rol üstlenerek, müşteri odaklı bir yaklaşımı benimser. Hızlı ve eksiksiz hasar ödemesi, HLS Etik Hizmet Sigortacılığı anlayışı, sektör genelindeki diğer hizmet sağlayıcılarla irtibatları, teknoloji kullanımı,  eğitimi ve sürekli ürün ve hizmet geliştirme kabiliyetiyle farklılığını ortaya koyar.

 

Şirketimizde çok gelişmiş bir Bilgi İşlem Ağı , CRM yönetimi , bilgi işleme ve değerlendirme yönetimi ve profesyonel iletişim sistemleri kullanılmaktadır. Tüm konuşma, yazışma, teslim , kaydedilmekte ve arşivlenmektedir. Tüm çalışanlarımız genel ve özel eğitimlerden geçmektedir.